Over ZorgMatch

ZorgMatch richt zich als softwareleverancier op het domein van de langdurige zorg. De focus op de langdurige zorg komt voort uit de missie van ZorgMatch. Met het IT shared service center en onze diepgaande domeinkennis willen we de zorgkantoren, zorgaanbieders en cliënten in de langdurige zorg ontzorgen. Vanuit de visie ‘Samen doen, wat samen beter maakt’, zet ZorgMatch zich dan ook in om de nationale IT-infrastructuur te vereenvoudigen en shared service IT-oplossingen aan te bieden. Zo maken we de IT-infrastructuur eenvoudiger en goedkoper. Dit doen we vooral en bovenal voor de kwetsbare groepen in Nederland die aangewezen zijn op intensieve zorg en begeleiding, zoals binnen de ouderen-, gehandicapten- en geestelijke gezondheidszorg. Dat is wat ons motiveert en dagelijks bezighoudt om onze dienstverlening te verbeteren.

Historie

ZorgMatch is ontstaan door samenwerking tussen de zorgkantoren. Dit begon in 2005 met de ontwikkeling van een oplossing voor het berichtenverkeer in de AWBZ. Het vervolg kwam in 2011 met de oprichting van ZorgMatch B.V., waarbij Achmea en CZ met deze oplossing cliënten begeleiden naar passende zorg. In de loop van de jaren heeft ZorgMatch haar productaanbod uitgebreid met dienstverlening voor o.a. het aanvragen van een persoonsgebonden budget [PGB], maar ook crisisondersteuning in de gehandicapten zorg. Voor mensen die te maken krijgen met de langdurige zorg heeft ZorgMatch het landelijke platform langdurige zorg ontwikkeld. Hiermee is alle informatie over de langdurige zorg op één centrale plek te vinden. Het klantenbestand van ZorgMatch is de afgelopen jaren verder uitgebreid met VGZ (2019) en Zorg en Zekerheid (2022).

ZorgMatch bedient inmiddels 84% van de zorgkantoren met haar core-producten voor de uitvoering van de kerntaken van de zorgkantoren. In 2026 introduceert ZorgMatch een nieuwe core-dienst voor digitale bediening van cliënten in de langdurige zorg, MijnZorgkantoor.nl. ZorgMatch is klaar voor het volgende hoofdstuk waarin aan de ontwikkeling van het shared service center langdurige zorg verder invulling wordt gegeven.

Visie

Onze visie is ‘Samen doen, wat samen beter maakt’. Een shared service center voor langdurige zorg waarin technologie verbindt en digitale ondersteuning altijd dichtbij is.

Wij geven dit vanuit onze maatschappelijke betrokkenheid betekenis door diensten zonder commercieel oogmerk gezamenlijk te ontwikkelen en aan te bieden. Op deze wijze delen we de kosten en dragen we met onze dienstverlening bij aan kostenefficiënte en veilige informatie-uitwisseling in de langdurige zorg.

Missie

Het doel van ZorgMatch in 2030 is ontzorgen met shared services, die waarde toevoegen voor de cliënten en een antwoord geven op de opgaven waar de zorgkantoren en de langdurige zorg voor staan.

Wij ontwikkelen generieke, efficiënte en gebruikersvriendelijke IT-oplossingen met een scherp oog voor kwaliteit. Vanuit onze maatschappelijke doelstelling realiseren en beheren we robuuste, betrouwbare en veilige IT-oplossingen voor primaire en complexe backoffice systemen, om zorgkantoren administratief te ondersteunen. Met onze producten organiseren de zorgkantoren en zorgaanbieders de best passende zorg voor hun cliënten en we stellen cliënten in staat zelf zaken digitaal te regelen en eigen regie te voeren.

Door onze centrale plek in het ecosysteem en onze kennis van het domein heeft ZorgMatch de unieke positie om partijen in de langdurige zorg te verbinden. Dit doen we samen met onze klanten en ketenpartners en zonder winstoogmerk. Als organisatie van betrokken medewerkers leveren wij met passie voor IT dagelijks een maatschappelijke en betekenisvolle bijdrage.